Nuestros becarios del otoño de 2025 se están sumergiendo en la investigación y ayudándonos a prepararnos para la sesión legislativa de 2026, al tiempo que amplían su propia experiencia en la defensa de la justicia para el consumidor.
Panorama general: Los habitantes de Oregón mostraron un firme apoyo a una mayor rendición de cuentas en el sector asegurador al coincidir con las declaraciones que mejor se ajustaban a sus opiniones sobre el tema. Estos hallazgos coinciden con una investigación anterior de 2024, que muestra que el 81 % de los encuestados considera importante que el sector asegurador cumpla con las mismas leyes de protección al consumidor que otros sectores.
El panorama general: Las estafas y el fraude siguen siendo el tipo de maltrato denunciado con mayor frecuencia en nuestra encuesta anual de consumidores a nivel estatal, y casi la mitad de los adultos mayores de 65 años en Oregón informaron haber experimentado un trato injusto en forma de estafas o fraude en los últimos 12 meses.
El panorama general: casi 3 de cada 5 consumidores de Oregón (57 %) tomaron medidas deliberadas para buscar justicia y evitar daños a otros, como denunciar una estafa o fraude (31 %), ayudar a otra persona a comprender sus derechos compartiendo un consejo o recurso (19 %) o presentar una queja de consumidor (17 %).
El panorama general: un tercio de los habitantes de Oregón informa que no podrían cubrir un gasto de emergencia de $400 sin pedir dinero prestado o endeudarse, según nuestra última encuesta estatal de consumidores con el Centro de Valores y Creencias de Oregón.
En resumen: Los consumidores de Oregón están sintiendo el impacto del aumento de los costos y las constantes presiones financieras, lo que deja a muchos mal preparados para lo inesperado. Aun así, los habitantes de Oregón se oponen a las prácticas comerciales desleales.
Casi 1,900 habitantes de Oregón fueron encuestados a principios de este verano, lo que reveló hallazgos clave sobre el estado de la justicia del consumidor.
El impulso de OCJ está cobrando impulso. Durante el último año, hemos avanzado en nuestros objetivos estratégicos y, al mismo tiempo, hemos estado presentes para los consumidores cuando surgieron problemas emergentes.
La investigación informa directamente los problemas y las soluciones que abordamos en el OCJ. Una forma de apoyar la investigación continua sobre la injusticia del consumidor es a través de la Beca de Investigación sobre Protección al Consumidor de la Universidad de Oregón. Consulte los últimos proyectos financiados por el OCJ aquí.
La sesión legislativa de Oregón de 2025 presentó una cantidad sin precedentes de proyectos de ley centrados en el consumidor que fortalecen la transparencia y la aplicación de la ley.
Nuestro cómic ofrece consejos y conocimientos para navegar con confianza por diferentes tácticas de cobro de deudas.
El Proyecto de Ley Senatorial 605, que prohíbe la presentación de informes crediticios sobre deudas médicas, fue aprobado por la Cámara de Representantes y el Senado y ahora está en proceso de ser promulgado por el gobernador Kotek. Uno de los cuatro proyectos de ley prioritarios de la OCJ, el SB 605 ayuda a defender la estabilidad financiera de los consumidores ante el debilitamiento de las protecciones federales.
