En resumen: Los consumidores de Oregón están sintiendo el impacto del aumento de los costos y las constantes presiones financieras, lo que deja a muchos mal preparados para lo inesperado. Aun así, los habitantes de Oregón se oponen a las prácticas comerciales desleales.
Probablemente ya te haya pasado: recibes una carta informando que una empresa sufrió una filtración de datos y que tu información quedó comprometida. Pero, ¿qué significa eso? ¿Y cómo consiguieron tu información?
Cómo guiar a tus seres queridos para que mantengan la privacidad de sus datos. Tu abuela contesta el teléfono. La persona que llama dice que tiene tu paquete, pero necesita más información antes de entregártelo. Te piden información como tu nombre, dirección y más.
Y cómo evitar que se lucren con nuestra información personal. Los intermediarios de datos son empresas que recopilan grandes cantidades de información personal y la venden a empresas con fines de lucro. A menudo lo hacen a nuestras espaldas y sin nuestro permiso. ¡Estas empresas ganan muchísimo dinero a costa de todos y cada uno de nosotros!
Todos merecemos mantener nuestra información personal segura y protegida. En esta era digital, donde las empresas rastrean, venden y usan nuestra información, esa seguridad es cada vez más difícil de conseguir. Gracias a la Ley de Privacidad del Consumidor de Oregón, los habitantes de Oregón ahora tienen mayor poder para limitar cómo y cuándo las empresas recopilan o usan nuestra información personal (también conocida como "datos personales").
Así es como podemos mantener la privacidad de nuestros datos. El spam es tan común que puede parecer inevitable. ¿Una llamada de alguien que no conoces pidiéndote información? ¿Un mensaje de texto promocionando criptomonedas? ¿Cómo mantener la privacidad cuando parece que tu información está a la vista de todos?
La Encuesta Estatal de Consumidores del Otoño de 2024 marca nuestra cuarta ronda de investigación sobre problemas de los consumidores, destacando las áreas más urgentes en las que debemos centrarnos mientras trabajamos para construir un Oregón que sea más justo y equitativo para todos.
Nuestra encuesta estatal de consumidores más reciente de la primavera de 2024 nos proporciona tres conjuntos de datos (incluidos nuestros hallazgos de la primavera de 2023 y el otoño de 2023) para aprovechar nuestra comprensión de los problemas de los consumidores, informar nuestro trabajo legislativo y ayudarnos a apoyar mejor a los habitantes de Oregón.
La primavera pasada, la OCJ preparó el escenario para buscar periódicamente la opinión de los consumidores a través de una encuesta estatal representativa. En octubre de 2023, nos basamos en esos resultados y formulamos nuevas preguntas para comprender cómo se experimentan una variedad de problemas de los consumidores en todo Oregón.
En la primavera de 2023, OCJ se comprometió con el Centro de Valores y Creencias de Oregón para realizar una encuesta de consumidores en todo el estado. Los resultados de la encuesta nos están ayudando a comprender mejor los asuntos de protección al consumidor a través de la lente de una muestra representativa de habitantes de Oregón.
