Compré mi auto creyendo que estaba en buenas condiciones y no fue así. Me tomó meses pagarle al mecánico, otras facturas quedaron a un lado.
Edición No.1 de nuestra serie Consumer Confidence Comics aborda el proceso de compra de un carro de principio a fin para que pueda realizar la transacción con conocimiento y confianza.
Este cómic, que funciona como un libro para colorear (para cuando quieras relajarte con una lectura educativa), te ayudará a abordar con confianza la complicada transacción de comprar un automóvil usado.
Nuestro folleto describe las preguntas esenciales que debe hacerle al concesionario sobre el automóvil usado que desea comprar. Imprímelo y llévalo contigo al concesionario.
Consulte artículos fáciles de leer y recursos útiles sobre temas relacionados con los automóviles y cuestiones de justicia del consumidor.
Quedan poco más de dos meses de la sesión legislativa de Oregón de 2025, y estamos emocionados de compartir una actualización sobre nuestro trabajo en el Capitolio estatal para promover la legislación a favor del consumidor para ayudar a las familias de Oregón a prosperar mientras nos defendemos contra la legislación que hace lo contrario.
La Encuesta Estatal de Consumidores del Otoño de 2024 marca nuestra cuarta ronda de investigación sobre problemas de los consumidores, destacando las áreas más urgentes en las que debemos centrarnos mientras trabajamos para construir un Oregón que sea más justo y equitativo para todos.
OCJ se acerca a la sesión legislativa de 2025 con un fuerte sentido de propósito y responsabilidad, sabiendo que el trabajo que estamos realizando ahora es fundamental para construir el futuro que los habitantes de Oregón merecen.
Siento que la industria de préstamos para automóviles se aprovecha de las personas con bajos ingresos o mal crédito al otorgarles préstamos con intereses altos.
Poner en marcha políticas a favor del consumidor
Entre nuestras principales prioridades, la OCJ continúa impulsando y defendiendo políticas que aborden los problemas del consumidor relacionados con los automóviles. En la sesión legislativa de 2023, presentamos una legislación (HB 2801) que pondría fin a la práctica nociva del financiamiento yo-yo, sentando las bases para proteger a los consumidores de las tácticas engañosas de la industria automotriz. Nuestro Auto Cohort actual está trabajando para encontrar soluciones que aborden algunas de estas prácticas predatorias.
Es esencial que nuestras políticas obtenidas con tanto esfuerzo ganen y se respeten los derechos de los consumidores. Estas agencias estatales y federales hacen cumplir las regulaciones relacionadas con los automóviles, brindan información al consumidor o ambas cosas.
La FTC ofrece a los consumidores información sobre automóviles y hace cumplir las regulaciones que se relacionan específicamente con los automóviles.
Acceda a recursos en línea específicos de Oregón o llame a su línea de ayuda gratuita al 888-877-9392.
La CFPB hace cumplir las leyes federales de finanzas del consumidor para responsabilizar a los proveedores de servicios financieros por sus acciones.
La Junta de Remolque del Estado de Oregón regula y hace cumplir las leyes de remolque en Oregón.
La sección de Regulación Comercial del DMV maneja quejas sobre concesionarios de vehículos.
Según nuestra investigación a nivel estatal, los problemas de los consumidores relacionados con los automóviles se ubican constantemente entre los primeros lugares cuando se trata de prácticas injustas e ilegales que afectan a los habitantes de Oregón.
Los habitantes de Oregón están al menos en cierta medida dispuestos a esperar de 3 a 5 días para finalizar el financiamiento, mientras que ahora los compradores de automóviles a menudo salen del concesionario con su vehículo nuevo el mismo día, incluso antes de que se finalice el préstamo.
Participe con nosotros y contribuya a los esfuerzos de la OCJ para abordar los problemas de los consumidores relacionados con los automóviles.
Obtenga más información sobre nuestras políticas y esfuerzos de promoción. Comuníquese si está interesado en testificar ante los legisladores en nombre de asuntos y soluciones relacionados con el automóvil.
Compartir nuestras historias impulsa el cambio y apoya a nuestras comunidades. ¿Se ha enfrentado a un problema de consumo relacionado con el automóvil que podría ayudar a otros?
Los problemas de los consumidores relacionados con los automóviles son persistentes y generalizados. ¿Necesita ayuda para resolver un problema legal relacionado con la compra, reparación o financiación de automóviles?
