Problemas prioritarios Un hombre y una mujer sentados en una mesa con una computadora portátil, una calculadora y documentos, discutiendo asuntos financieros.

Las deudas se han vuelto inevitables para muchas personas en nuestro estado. Sin embargo, cuando se vuelven inmanejables, no siempre sabemos a quién recurrir ni cuáles son nuestros derechos para superar un momento a menudo difícil y estresante. OCJ se asoció con dos abogados de consumidores y un ilustrador local para crear un cómic que lo ayude a enfrentar esta situación con conocimiento y confianza.

Leer el comic Portadas de nuestro comic de la deuda tanto en ingles como en español

He visto a personas caer en deudas horribles y duraderas debido a gastos de emergencia. Es necesario que haya más recursos para los de bajos ingresos.

El cobro de deudas y los problemas relacionados con los consumidores se encuentran entre los cinco principales problemas que afectan a los habitantes de Oregón, según nuestros hallazgos a nivel estatal.

Hallazgos de la encuesta

Residentes de Oregón que han sufrido un trato injusto/ilegal en relación con el cobro de deudas en los últimos 12 meses.

Un notable 30% de los habitantes de Oregón dicen que no podrían pagar un gasto de emergencia de $400.

Tendría que recortar lo esencial o verme obligado a vender inversiones, lo que haría el futuro más difícil y todo por lo que he trabajado hasta ahora se arruinaría.

Consulte artículos fáciles de leer y recursos útiles sobre temas relacionados con los automóviles y cuestiones de justicia del consumidor.

Más noticias y recursos relacionados con la deuda

Quedan poco más de dos meses de la sesión legislativa de Oregón de 2025, y estamos emocionados de compartir una actualización sobre nuestro trabajo en el Capitolio estatal para promover la legislación a favor del consumidor para ayudar a las familias de Oregón a prosperar mientras nos defendemos contra la legislación que hace lo contrario.

Una imagen del edificio del Capitolio del Estado de Oregón en Salem Leer el artículo

La nueva legislación introducida en 2025 podría ayudar a abordar algunas de sus consecuencias.

Personas sentadas en sillas en el vestíbulo de un consultorio médico. Leer el artículo

La Encuesta Estatal de Consumidores del Otoño de 2024 marca nuestra cuarta ronda de investigación sobre problemas de los consumidores, destacando las áreas más urgentes en las que debemos centrarnos mientras trabajamos para construir un Oregón que sea más justo y equitativo para todos.

Mujer con cabello blanco corto, vestida con un suéter amarillo, sentada y mirando papeles en un escritorio. Leer el artículo

Después de dos años de fuerte promoción por parte de la OCJ y nuestros socios, la Ley de Protección Financiera Familiar (FFPA) se aprobó en 2024 con apoyo bipartidista. La FFPA ofrece esperanza a innumerables familias, permitiéndoles satisfacer sus necesidades básicas y al mismo tiempo abordar las deudas no adeudadas o incorrectas mediante mejores exenciones y prácticas de cobro. La OCJ seguirá dando prioridad a los problemas de los consumidores relacionados con la deuda, protegiendo a las familias mientras se recuperan de sus deudas y protegiéndolas contra prácticas financieras predatorias.

Más información

Nuestras protecciones al consumidor son tan sólidas como la forma en que las hacemos cumplir. Estas agencias y acciones apoyan la regulación de la deuda, brindan información al consumidor o ambas cosas.

Recursos de cumplimiento
Regulador federal

La CFPB hace cumplir las leyes federales de finanzas del consumidor para responsabilizar a los proveedores de servicios financieros por sus acciones.

Logotipo de la Oficina de Protección Financiera del Consumidor, con las letras 'cfpb' en tonos de verde. Presentar una queja
regulador estatal

Los cobradores de deudas deben registrarse en el DFR, que forma parte del Departamento de Servicios para Consumidores y Empresas, y cumplir con las leyes estatales y federales de cobro justo de deudas.

Logotipo de la División de Regulación Financiera, que presenta las letras 'DFR' con un contorno del estado de Oregón arriba y un texto que dice 'Departamento de Servicios Comerciales y al Consumidor'. Presentar una queja
Recursos del consumidor

La FTC ofrece a los consumidores información sobre cómo navegar en el cobro de deudas y la Ley de Prácticas Justas de Cobro de Deudas (FDCPA).

Sello de la Comisión Federal de Comercio, que muestra un escudo azul con la balanza de la justicia y un águila. Acceda a los recursos

Participe con nosotros y contribuya a los esfuerzos de la OCJ para abordar los problemas de los consumidores relacionados con la deuda.

Qué hacemos
Política y defensa

Obtenga más información sobre nuestras políticas y esfuerzos de promoción. Comuníquese si está interesado en testificar ante los legisladores en nombre de asuntos y soluciones relacionados con la deuda.

Un grupo de defensores de pie detrás de un gran escritorio de madera, con la gobernadora Tina Kotek, sentada en el centro sosteniendo los documentos ceremonialmente firmados para la SB 1595. Están en una sala formal con banderas y estanterías al fondo. Entra en bucle
Compromiso Con La Comunidad

Compartir nuestras historias impulsa el cambio y apoya a nuestras comunidades. ¿Se ha enfrentado a un problema de consumo relacionado con la deuda que podría ayudar a otros?

Un grupo de niños y adultos participan en una actividad en un evento comunitario, con un colorido cartel titulado "Compra de un automóvil usado" visible en primer plano. compartir mi experiencia
Soluciones legales

Los problemas de los consumidores relacionados con la deuda son muy variados y tienen un costo emocional. ¿Necesita ayuda para resolver un problema legal relacionado con el cobro de deudas?

Una persona mayor y un abogado sentados juntos en una mesa Consiga conectado